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20070804
Gatewayはサポートがクソ
- 2007-08-04 (Sat)
- 自分メモ
以前日記でGatewayのノートPCを買った事を書いたけど購入日にVistaをUltimateにバージョンを上げた。
なぜなら購入時のHome Premiumじゃ使い物にならないから。
んでまぁいきなりリカバリCDも作らずにアップグレードしたらサウンドカードを認識しなくなったんだけど、そのときはどうやったか忘れたけど無理やり認識に成功した。
で、今日。
やんごとなき事情でオーディオデバイスをアップグレードしたら、またサウンドカードを認識しなくなった。
以前どうやったかはまったく覚えてなかったから、あの手この手で認識させようとしてことごとく失敗。
最後の砦と思ってGatewayのサポートに電話したんだ。
したら、勝手にOSアップグレードしたお前が悪いんだからこっちはしらねーよって言われた。
まぁそう言われる予感はしてたんだけど、知らぬ存ぜぬもう良いですかの連続。
もう少し対応方あるだろう。
PCの性能は文句ないんだけど、このサポートにはウンザリ。
結局は自力で何とかしたけど、もう二度とサポートに電話する気にはなれんわ。
一応他のGatewayユーザが居て、同じようにサポートに蹴られた人が居たら気の毒ってのと、自分が再発したときの忘れない用メモとして解決法を書いておく。
なぜなら購入時のHome Premiumじゃ使い物にならないから。
んでまぁいきなりリカバリCDも作らずにアップグレードしたらサウンドカードを認識しなくなったんだけど、そのときはどうやったか忘れたけど無理やり認識に成功した。
で、今日。
やんごとなき事情でオーディオデバイスをアップグレードしたら、またサウンドカードを認識しなくなった。
以前どうやったかはまったく覚えてなかったから、あの手この手で認識させようとしてことごとく失敗。
最後の砦と思ってGatewayのサポートに電話したんだ。
したら、勝手にOSアップグレードしたお前が悪いんだからこっちはしらねーよって言われた。
まぁそう言われる予感はしてたんだけど、知らぬ存ぜぬもう良いですかの連続。
もう少し対応方あるだろう。
PCの性能は文句ないんだけど、このサポートにはウンザリ。
結局は自力で何とかしたけど、もう二度とサポートに電話する気にはなれんわ。
一応他のGatewayユーザが居て、同じようにサポートに蹴られた人が居たら気の毒ってのと、自分が再発したときの忘れない用メモとして解決法を書いておく。
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Author: AIL
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